Рынок цифровых купонов стремительно растёт: по прогнозам, его объём достигнет 8,96 млрд долларов к 2025 году. Сегодня цифровые купоны обеспечивают треть всех погашений и демонстрируют средний уровень использования более 7%, что делает промокод одним из самых популярных инструментов стимулирования покупок.
Цифровые купоны не только показывают впечатляющие показатели, но и меняют сам подход бизнеса к взаимодействию с клиентами, предлагая удобный формат, рассчитанный на использование со смартфона. Почти 62% интернет-покупателей осознанно ищут промокоды, что говорит о росте ожиданий аудитории относительно доступности и мобильности скидочных предложений.
Платформа Passkit помогает компаниям удовлетворять этот спрос, предоставляя инструменты для создания и отслеживания цифровых купонов, которые можно интегрировать с Apple Wallet и Google Wallet. Такие решения упрощают взаимодействие с клиентами, укрепляют лояльность и увеличивают продажи.
Начните бесплатный пробный период на 45 дней и узнайте, как Passkit может усилить вашу стратегию мобильного купонного маркетинга.
Что такое мобильный купонный маркетинг?
Мобильный купонный маркетинг — это направление продвижения, предполагающее доставку акций и скидок напрямую на мобильные устройства клиентов. В отличие от традиционных бумажных купонов, цифровые версии распространяются через SMS, электронную почту, мобильные приложения или цифровые кошельки — Apple Wallet и Google Wallet. Это делает их доступными в любой момент и в любом месте.
Существуют различные виды цифровых купонов, например одноразовые промокоды с уникальной комбинацией символов. Они позволяют точечно работать с конкретными сегментами аудитории и снижают риск мошенничества. Предложение подарка, скидки в процентах или бонуса стимулирует покупку, которую клиент мог бы отложить. Такая персонализация помогает формировать более прочные отношения с покупателями, стимулируя как быстрые продажи, так и долгосрочную лояльность.
Популярные сценарии использования мобильных купонов
Мобильные купоны — мощный инструмент для привлечения внимания и повышения продаж. Ниже представлены четыре наиболее распространённых сценария их применения.
1. Акции в ритейле и краткосрочные распродажи
Сети магазинов активно используют краткосрочные акции и мобильные купоны, например «Скидка 20% только сегодня», чтобы создать ощущение срочности и стимулировать спрос. Так, в Чёрную пятницу 2024 года магазины привлекли 197 миллионов покупателей, а онлайн-продажи выросли на 14,6% по сравнению с предыдущим годом. Это наглядно показывает эффективность ограниченных по времени предложений.
2. Акции для сегмента еды и напитков
Мобильные купоны — особенно действенный инструмент для кафе, ресторанов и сетей быстрого питания. Купоны на напитки обеспечивают высокий уровень погашений: энергетики — 43%, газированные напитки — 17%, кофе — 12%. При этом 65% покупателей используют мобильный купон в течение пяти минут после получения, что делает такие акции отличным инструментом для моментального привлечения клиентов.
3. Продвижение мероприятий и продажа билетов
Организаторы мероприятий активно применяют мобильные купоны в email-рассылках, чтобы увеличить продажи билетов. Письма с промокодами приносят на 48% больше выручки, а также обеспечивают рост открытий на 14% и уникальных переходов на 34%. Эти показатели подтверждают эффективность купонов в маркетинге мероприятий.
4. Акции для индустрии моды
В модной сфере мобильные купоны хорошо стимулируют продажи: 73% женщин и 61% мужчин используют их при покупке одежды и аксессуаров. Кроме того, 39% покупателей готовы попробовать новый бренд, если получают купон, а 86% онлайн-пользователей охотнее обращаются в новую компанию, когда им предлагают выгодное предложение. Это подчёркивает сильное влияние купонов на поведение покупателей.
